Iberostar amplía Travel At Ease a sus hoteles de Cuba

Travel at Ease, el paquete de asistencia gratuita de Iberostar Hotels & Resorts llega ahora a sus hoteles de Cuba. Con estos servicios, la Cadena hotelera proporciona apoyo para los clientes durante la estancia en el improbable caso de que las vacaciones se vean interrumpidas debido a los síntomas de la COVID-19. La Compañía ha desarrollado esta gama de atenciones complementarias para ofrecer un extra de tranquilidad tanto a los clientes como a los partners que confían en Iberostar.

La Cadena ya anunció recientemente que lanzaba Travel at Ease en México, Jamaica, República Dominicana y Brasil. Y tras su gran acogida por los partners de venta, Iberostar anuncia ahora su ampliación al resto de destinos en los que opera, como son Cuba, Europa y norte de África. Cabe recordar que estas atenciones especiales se contemplan en las estancias hasta agosto del 2021 y en todas las reservas incluyendo las realizadas a través de  partners de confianza.Con ello, la Cadena hotelera quiere reforzar su compromiso con sus partners de venta en todo el mundo proporcionando de forma complementaria y gratuita Travel at Ease para los clientes que reservan a través de tour operadores, agencias de viajes y otros canales de venta intermediada.

“Seguimos avanzando en el cuidado de nuestros clientes y partners ofreciendo experiencias cada vez más responsables y sin preocupaciones. Tras el lanzamiento de ExtraCare -un seguro con cobertura médica que es exclusivo para reservas a través de canales propios como nuestra web o la plataforma de venta directa para las agencias de viajes (Iberostar PRO)- ahora nos alegra anunciar el lanzamiento a nivel global de Travel at Ease, con el que ofrecemos un extra de tranquilidad también a nuestros partners”, ha afirmado Finn Ackermann, director comercial global de Iberostar Hotels & Resorts.

Meliá Hotels anuncia que todas sus propiedades en Cuba contarán con Wifi gratis

Meliá Hotels International Cuba anuncia, como parte del proceso de renovaciones e implementación de nuevos servicios en sus alojamientos, que extenderá a todos los hoteles gestionados por la compañía en la isla la conexión WiFi gratuita a internet a partir de la temporada de invierno 2020/21.

Meliá ha apostado fuertemente en los últimos años por la introducción de tecnología de punta en sus instalaciones, así como por la digitalización de procesos y servicios. Favorecer la gestión online de las experiencias del cliente es hoy una prioridad en el nuevo contexto sanitario. De esta forma, hace extensiva esta facilidad que ya había sido implementada en los resorts de la marca Paradisus, así como en los hoteles Meliá Buenavista, Meliá Internacional Varadero, Meliá Habana y Meliá Cohiba, a todos sus hoteles en Cuba.

Sin dudas, este es un paso sólido y un incentivo para las nuevas modalidades que implementa la compañía en 2020, entre las que destacan el programa Work from Cuba y el de Larga Estadía. Con las nuevas facilidades, el viajero podrá permanecer conectado con sus negocios, familiares y amigos, además de compartir las esencias de Cuba, motivo que Meliá ha promovido intensamente como modelo de turismo responsable y sostenible.